20000SKU+高品質(zhì)家居商城
木菲美家“省心8.0”首推選材省心,傳統(tǒng)家裝過程中,客戶為了買到低價(jià)優(yōu)質(zhì)、美觀實(shí)用的家居產(chǎn)品,常常會(huì)東拼西湊、貨比三家,耗時(shí)費(fèi)力,且沒有質(zhì)量保障。木菲美家作為一站式高品質(zhì)家居服務(wù)領(lǐng)軍品牌,深知客戶“選擇困難癥”,為了滿足客戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比、實(shí)力與顏值的內(nèi)心渴望,充分發(fā)揮O2O新零售優(yōu)勢(shì),組建專業(yè)產(chǎn)品評(píng)估團(tuán)隊(duì),從全球范圍甄選裝修主材、定制家具、軟裝等一線大牌及產(chǎn)品,以歐洲國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)審核產(chǎn)品資質(zhì),搭建高品質(zhì)家居商城,極大降低客戶“試錯(cuò)成本”。木菲美家充分利用F2C商業(yè)模式,線上商城20000SKU+高品質(zhì)家居商品,全部堅(jiān)守“大牌甄選、工廠直供、明碼實(shí)價(jià)”原則,幫助客戶輕松實(shí)現(xiàn)24H一鍵選購,節(jié)約客戶大量時(shí)間與精力。同時(shí),家居商城所有產(chǎn)品簽訂“無憂售后”承諾,給予客戶0風(fēng)險(xiǎn)購物體驗(yàn)。木菲美家以省心、環(huán)保、精致、實(shí)價(jià)的高品質(zhì)置家理念,開創(chuàng)中國家居行業(yè)的“絲芙蘭”模式。
10000㎡+一站式家居體驗(yàn)館
木菲美家擁有西南片區(qū)最大的實(shí)體店面,線下超10000㎡家居體驗(yàn)館,8大實(shí)體展示,打造一站式高品質(zhì)家居服務(wù)。體驗(yàn)館內(nèi)展示豐富多樣,包括全案研發(fā)設(shè)計(jì)、大牌主材、國際軟裝、成品家具、定制家具、全屋智能、電器設(shè)備、木菲PM6.0?;谄放贫ㄎ患昂诵膬r(jià)值觀的契合,木菲美家攜手尚品宅配、歐派集團(tuán)、馬可波羅瓷磚、圣象地板、科勒衛(wèi)浴、TATA木門、老板電器、3M凈水、云米智能等一線品牌,精心打造工廠直供渠道,木菲美家團(tuán)隊(duì)從浩如煙海的家居產(chǎn)品中,專業(yè)精選產(chǎn)品,以“正品、精致、實(shí)價(jià)”的產(chǎn)品理念,滿足客戶更省心更方便選擇產(chǎn)品的需求。線下超大家居體驗(yàn)館方便客戶一站式選材,線上超多高品質(zhì)家居商品,給予客戶更多選擇。
(圖/家居體驗(yàn)館一角)
“環(huán)保100”全新環(huán)保、綠色家居生活理念
木菲美家始終將“人類可持續(xù)發(fā)展”作為企業(yè)不斷向前的基本原則,“環(huán)保100”全新環(huán)保、綠色家居生活理念,不僅關(guān)注人類個(gè)體的生命安全與健康,更著眼于地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)。木菲美家遵循綠色、可持續(xù)發(fā)展原則,匯聚十年以上行業(yè)專家,組建產(chǎn)品嚴(yán)選專業(yè)團(tuán)隊(duì),從生產(chǎn)源頭關(guān)注產(chǎn)品的廢棄物排放量,堅(jiān)決抵制生態(tài)環(huán)境的破壞者。同時(shí),木菲美家始終堅(jiān)守品牌價(jià)值觀“聚積認(rèn)同、敬業(yè)、正直的伙伴,以極速的行動(dòng),為追求品質(zhì)生活的客戶,提供極致的家居服務(wù),成為倍受尊重的家居品牌”,堅(jiān)決抵制“假品牌、假報(bào)價(jià)、假優(yōu)惠、假施工、假環(huán)?!钡葷撘?guī)則。為了幫客戶實(shí)現(xiàn)0等待0風(fēng)險(xiǎn)健康入住,木菲美家“省心8.0”將健康、環(huán)保作為產(chǎn)品選材的關(guān)鍵因素,所有材質(zhì)均通過國際權(quán)威檢驗(yàn)認(rèn)證 ,所有產(chǎn)品均經(jīng)過三十多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)甄選,從源頭保障家裝產(chǎn)品的環(huán)保與貨真價(jià)實(shí)。
“100+”生活細(xì)節(jié)研究院
木菲美家以全案設(shè)計(jì)為基點(diǎn),聚集了行業(yè)100余名資深全案設(shè)計(jì)師,致力于整體空間研發(fā),獨(dú)創(chuàng)生活細(xì)節(jié)研究院,潛心研究日常生活細(xì)節(jié),提升顧客居家使用體驗(yàn)。木菲美家長(zhǎng)期堅(jiān)持以高門檻高準(zhǔn)入的形象立于行業(yè)不敗之地,木菲美家生活細(xì)節(jié)研究院充分利用行業(yè)大數(shù)據(jù),主要圍繞用戶體驗(yàn)做調(diào)查及精研,潛心研究日常生活細(xì)節(jié),包括智能家居、居家安全、舒適便捷、生活習(xí)慣、個(gè)性需求、健康環(huán)保,通過200多場(chǎng)陌生生活場(chǎng)景試驗(yàn),匯聚出800多個(gè)品質(zhì)生活細(xì)節(jié),諸如:燈光的色溫角度、地板的質(zhì)感溫度、浴室柜的高度與觸感等,極大提升用戶居家使用體驗(yàn),解決家裝家居行業(yè)長(zhǎng)期不注重用戶體驗(yàn)的現(xiàn)狀。
“1+N”資深研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
2016年,木菲美家便在行業(yè)首提“無效設(shè)計(jì)免費(fèi)”概念,打破裝企“先繳費(fèi),再設(shè)計(jì)”的行業(yè)弊病,他們敢于承諾“無效設(shè)計(jì)免費(fèi)”,主要基于其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大及對(duì)設(shè)計(jì)的專研。木菲美家300多位資深研發(fā)設(shè)計(jì)師,堅(jiān)守原創(chuàng)及可實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)原則,同時(shí)實(shí)現(xiàn)“1+N”設(shè)計(jì)服務(wù)。家裝環(huán)節(jié)冗雜,為了讓客戶獲得最專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,實(shí)現(xiàn)毛坯房到高品質(zhì)定制“拎包住”的美好愿望,木菲美家為客戶配備了N位設(shè)計(jì)師,包括全案設(shè)計(jì)師、生活細(xì)節(jié)研究設(shè)計(jì)師、定制家具設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師、全屋智能設(shè)計(jì)師等。專業(yè)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),從美觀性、實(shí)用性、舒適便捷、生活細(xì)節(jié)、個(gè)性需求、健康環(huán)保等多方面考慮,極大提升客戶居家體驗(yàn)。
“木菲PM6.0”智能交付管理系統(tǒng)
木菲精研智能交付管理系統(tǒng),化繁瑣為盡在掌握,變“隱形陷阱”到“明碼實(shí)價(jià)”消費(fèi)。通過現(xiàn)場(chǎng)展示,“木菲PM6.0”智能交付管理系統(tǒng),可幫助客戶實(shí)現(xiàn)24H一鍵選材、一鍵報(bào)價(jià)、一鍵簽約、一鍵下單,亦可幫客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶實(shí)時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度、動(dòng)態(tài)查看消費(fèi)清單與余額、隨時(shí)評(píng)價(jià)反饋與投訴、輕松申報(bào)售后及查看進(jìn)度等多位一體智能化交付管理功能,木菲美家以極致嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管控客戶服務(wù)的每一個(gè)流程,滿足客戶千變?nèi)f化的個(gè)性需求,真正實(shí)現(xiàn)一站式高品質(zhì)家居服務(wù),幫助客戶在家輕松享受家的蛻變,賦能家居新未來。
“24小時(shí)”專業(yè)管家多對(duì)一服務(wù)
工程總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、安裝管家、工程管家、交付管家,科學(xué)分工且緊密合作,層層監(jiān)督又團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)控各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),流水化施工作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)交付,始終以客戶“滿意100”為基礎(chǔ)目標(biāo),多對(duì)一專業(yè)管家服務(wù)全天24小時(shí)為客戶保駕護(hù)航。同時(shí),木菲美家還設(shè)立專屬客服熱線,24小時(shí)接聽客戶來電,極速響應(yīng)客戶投訴與建議。在確保高標(biāo)準(zhǔn)交付質(zhì)量前提下,不倡導(dǎo)“面子工程”,提升交付效率,節(jié)約客戶費(fèi)用。
“木菲工匠6.0”家居行業(yè)工藝新標(biāo)桿
木菲美家組建專業(yè)工程團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員來自行業(yè)精英及工程類院校,深度研究毛坯房基裝工藝,去偽存真。五重革新理念,十項(xiàng)國際安規(guī)認(rèn)證,木菲美家傳承德國超級(jí)基裝工藝精髓,以極致嚴(yán)苛的品質(zhì)管控克己慎微,所有工藝標(biāo)準(zhǔn)均通過反復(fù)試驗(yàn),所有用料配比均經(jīng)過數(shù)十道工序反復(fù)測(cè)試?!澳痉乒そ?span style="font-family:Calibri">6.0”充分發(fā)揮名工巧匠的扎實(shí)鍛造力,工地所有工種工人均有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一前沿高標(biāo)準(zhǔn)配精工好手藝,是前端設(shè)計(jì)師全屋效果圖實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的根基與保障。截至目前,木菲美家已為超十萬家庭提供全案設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)裝修、全屋配齊等“拎包住”定制服務(wù),數(shù)千套1:1還原的實(shí)景案例遍布昆明各大小區(qū),“木菲工匠6.0”正著力打造家居行業(yè)工藝新標(biāo)桿。高品質(zhì)定制“拎包住”的消費(fèi)體驗(yàn),為木菲美家贏得更多粉絲客戶。