誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也。誠(chéng)信是我們立足于世不可或缺之品,亦是企業(yè)發(fā)展必不可少之魂。誠(chéng)信是品牌,是信譽(yù),更是競(jìng)爭(zhēng)力,秉承以實(shí)待人,非惟益人,益已尤人之品,3月15日,云南木菲美家于昆明萬(wàn)達(dá)雙塔北塔舉行了主題為“315誠(chéng)信宣言”活動(dòng),木菲美家全體員工堅(jiān)定不渝秉持誠(chéng)信待人之本,為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)。
上午10:30活動(dòng)正式開(kāi)始,木菲美家CEO董權(quán)軍先生領(lǐng)銜木菲全體員工鄭重承諾:“木菲美家4S店堅(jiān)決貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以至誠(chéng)之心,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;以至誠(chéng)之德,樹(shù)立木菲美家4S店的品牌信譽(yù)。”希望木菲美家全體員工能秉持誠(chéng)信第一、信譽(yù)至上之心,讓誠(chéng)信成為立足之本。
董總表示:“誠(chéng)信與發(fā)展是企業(yè)與時(shí)代共同的主題。誠(chéng)信是發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展以誠(chéng)信為核心,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),而企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,木菲美家作為一家具有社會(huì)使命感的企業(yè),有責(zé)任,有義務(wù)身先士卒,站在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的第一線(xiàn),這體現(xiàn)了木菲美家4S店的非凡勇氣與擔(dān)當(dāng)精神?!?/span>
一線(xiàn)大牌+F2C商業(yè)模式
木菲美家首創(chuàng)美家4S店,服務(wù)于精裝房、毛坯房客戶(hù),甄選全球大牌、全屋研發(fā)設(shè)計(jì)、定制拎包即住。更省心、真設(shè)計(jì)、重環(huán)保、大智能,滿(mǎn)足客戶(hù)更高要求,致力于打造更美的家,木菲美家開(kāi)啟F2C商業(yè)模式,減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),拒絕“中間商賺差價(jià)”,打破行業(yè)“高標(biāo)低折”陋習(xí),堅(jiān)守“工廠(chǎng)直供、明碼標(biāo)價(jià)”原則。
木菲美家攜手300多家一線(xiàn)品牌,精心打造直供渠道,開(kāi)啟家居行業(yè)的絲芙蘭模式。木菲美家團(tuán)隊(duì)從浩如煙海的家居產(chǎn)品中,專(zhuān)業(yè)嚴(yán)選產(chǎn)品。以“一線(xiàn)、環(huán)保,精致、實(shí)價(jià)”的產(chǎn)品理念,滿(mǎn)足客戶(hù)更省心更放心選擇產(chǎn)品的需求。
作為一個(gè)值得消費(fèi)者信賴(lài)的一線(xiàn)大牌,木菲美家始終將滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求擺在首要位置,始終將誠(chéng)實(shí)守信作為品牌經(jīng)營(yíng)的基石,木菲人始終堅(jiān)信,優(yōu)秀的品質(zhì)和極致的服務(wù)是贏(yíng)得客戶(hù)肯定和贊美的唯一路徑,這也是木菲美家4S店矢志不渝的最高追求。
企業(yè)文化 詮釋不朽的匠魂
木菲美家4S店拒絕行業(yè)灰色成本,拒絕虛假銷(xiāo)售活動(dòng),讓客戶(hù)真正享受“陽(yáng)光價(jià)格”!木菲美家4S店執(zhí)行嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)真正享受綠色環(huán)保的家具及整體居家環(huán)境。
“追求完美”是木菲美家4S店打造現(xiàn)代企業(yè)的指導(dǎo)思想。它的含義是指我們?cè)诿恳粋€(gè)崗位,對(duì)每一件事情都應(yīng)該盡心盡責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作都應(yīng)盡善盡美,注意每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,持續(xù)改進(jìn)、永不停步。
建立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),是一件長(zhǎng)期而艱苦的工作,不能指望哪個(gè)“高手”、幾個(gè)“妙招”就能一勞永逸地解決問(wèn)題。同樣,追求產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量上的精益求精,也是一個(gè)不斷超越、永無(wú)止境的過(guò)程。
木菲以極致服務(wù)為核心,其中包含設(shè)計(jì)師一對(duì)一服務(wù)、無(wú)效設(shè)計(jì)免費(fèi)、專(zhuān)屬管家1+N尊貴服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)、客戶(hù)產(chǎn)品管理服務(wù)、項(xiàng)目交付管理服務(wù)、定制家具終身售后維護(hù)服務(wù)等,以客戶(hù)服務(wù)為中心,堅(jiān)守客戶(hù)第一原則,讓客戶(hù)享有充分選者權(quán)、知情權(quán),免無(wú)后顧之憂(yōu)。
木菲美家始終堅(jiān)守品牌價(jià)值觀(guān),“聚積認(rèn)同、敬業(yè)、正直的伙伴,以極速的行動(dòng),為追求品質(zhì)生活的客戶(hù),提供極致的家居服務(wù)?!?/span>
品質(zhì)當(dāng)先,誠(chéng)信護(hù)航。今后,木菲美家4S店也將始終堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品、嚴(yán)抓品質(zhì),制造更多優(yōu)質(zhì)的家居好產(chǎn)品,為廣大客戶(hù)提供更好的服務(wù)。